6月21日上午，江门市奇普照明有限公司的代表将一面印有“心系企业解万难，高效担当暖民心”的锦旗送到睦洲镇工业园区服务中心，感谢中心及时解决企业需求，为企业排忧解难，助力企业快速发展。

据了解，因工业园礼乐围、晨字围存在多处道路损坏，路面坑洼，行人和车辆过往都存在着安全隐患。于是，江门市奇普照明有限公司向睦洲镇工业园区服务中心反映了此事，希望能给予解决。

在得知企业诉求后，园区服务中心迅速组织规建、交通等职能部门到现场进行勘查，聆听附近厂企员工对园区道路损坏的情况意见和建议。为尽快解决园区人民群众反映强烈的问题，园区服务中心结合现场勘查情况，出台了礼乐围、晨字围损坏道路修补方案并马上审批和施工。

“自从道路修好以后，我们企业有困难就找园区服务中心帮我们解决。在接下来的时间里，他们在我们厂区门前还修了一条一百米长的排水明渠，解决了多年来每逢下大雨暴雨水浸的问题。他们还协助咱们规范设置电动自行车充电点，保障企业和员工生命财产安全。”奇普电器照明有限公司的熊老板这样说。

规范设置电动自行车充电点

睦洲镇工业园区服务中心按照“一般问题立即办 、疑难问题牵头办”的原则，目前已经探索形成精准分析、精准派单、精准回访的“三步走”诉求办理闭环管理机制，重点在提炼问题症结难点、确定专人跟踪对接、联动商讨化解方案、办结回访满意程度等方面层层递进下功夫。

这些案例只是工业园区服务中心为企业群众办实事的一个缩影。今年以来，工业园区服务中心共为园区企业和群众提供疫情防控、紧急支援、政策咨询、民事调解等服务236次，涉及企业147家，公寓3家，商铺超市29家，共成功化解各种矛盾纠纷23宗，涉及企业12家，工人107人。

接下来，睦洲镇工业园区服务中心着力拓宽政企沟通渠道，积极解决企业堵点、难点、痛点问题，真正当好优化营商环境的推动者、践行者。